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Los requisitos, la política de cancelación y las responsabilidades de nuestros cursos y expediciones.
Tu participación en nuestras aventuras de buceo implica la aceptación de estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta, contáctanos antes de efectuar cualquier pago.
Para unirte a nosotros en estas aventuras submarinas, requerimos que poseas una certificación de buceo válida, como la certificación PADI Open Water Diver, su equivalente, o estar haciendo el curso con nosotros. Además, idealmente deberás demostrar haber realizado al menos una inmersión en el último año. Agradecemos que compartas una copia de tu certificación a través de info@gaiascuba.com.
Si sientes que tus habilidades necesitan un poco de práctica, o si quieres aprender algo nuevo, háznoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Antes de partir en tu aventura, requerimos que completes y envíes el acuerdo de servicios proporcionado por Gaiascuba.
Al finalizar el viaje, te recomendamos reservar tus vuelos de regreso después de las 4:00 p.m., para tener tiempo después de la última inmersión.
Si has realizado un pago, ya sea un depósito o el monto completo, y necesitas cancelar hasta 60 días antes del viaje, tendrás la posibilidad de recibir un bono por el monto abonado, con una retención del 20% como cargo administrativo. Este bono podrá ser utilizado en futuras experiencias con Gaiascuba. Si la cancelación se efectúa con menos de 60 días de antelación al viaje, no podremos realizar reembolsos ni emitir bonos.
Los cursos se rigen por un plazo distinto, porque no dependen de reservas con proveedores hechas con meses de antelación. Si cancelas con más de 14 días de anticipación, el valor queda como bono por un año, o como reembolso con una retención administrativa. Con menos de 14 días, queda como crédito por un año. En caso de emergencia médica con certificado, se reagenda sin costo.
En caso de que circunstancias imprevistas nos impidan realizar el viaje planificado, tendrás la opción de recibir un reembolso completo o mantener un crédito para una futura aventura con Gaiascuba, según tu preferencia.
Si por razones atribuibles a Gaiascuba no podemos llevar a cabo una actividad programada durante el viaje, se reembolsará el monto equivalente. Sin embargo, en casos de fuerza mayor o si decides no participar en una actividad, no se realizarán reembolsos.
Los pagos deben efectuarse de acuerdo con los plazos establecidos. La falta de cumplimiento en los plazos dará como resultado la pérdida del cupo reservado, sin posibilidad de reembolso de los montos abonados.
Gaiascuba no puede asumir responsabilidad por retrasos, cancelaciones u otros inconvenientes generados por aerolíneas, agencias de transporte u otras entidades ajenas a nuestra operación.
En caso de que no se alcance el número mínimo de participantes requeridos para llevar a cabo la experiencia, Gaiascuba se comunicará por escrito y efectuará la devolución correspondiente de los pagos recibidos.
¿Dudas antes de pagar? Escríbenos a info@gaiascuba.com.
